ما هو الفرق بين chatbot ومساعد الظاهري الذكي؟


الاجابه 1:

تاريخ الذكاء الاصطناعى و IVAs

مع ظهور التطورات الحديثة في عالم الذكاء الاصطناعى ، بدأ الطريق الطويل والمتعرج للذكاء الاصطناعى بشكل رسمي منذ منتصف الخمسينيات في مكان صغير لطيف يسمى مؤتمر دارتموث - عاد هذا في عام 56 ليكون محددًا.

"نظرية وتطوير أنظمة الكمبيوتر القادرة على أداء المهام التي تتطلب عادة الذكاء البشري ، مثل الإدراك البصري ، والتعرف على الكلام ، وصنع القرار ، والترجمة بين اللغات."

اعتبر معظم المؤرخين والمرتبطين بالمشهد على نطاق واسع أن هذا هو مسقط رأس الذكاء الاصطناعى. كان من المقرر أن يستمر المشروع ثمانية أسابيع وكان ينظر إليه بشكل أساسي على أنه جلسة عصف ذهني ، حيث حضره أكثر من عشرة من علماء الرياضيات والعلماء.

منظمة العفو الدولية - التطور هذا ثوري

سواء كان ذلك من الأعمال أو القدرة على تغيير الطريقة التي نعيش بها والتواصل. يبدو مستقبل الذكاء الاصطناعي أكثر إشراقًا وأكبر من أي وقت مضى.

من البيانات الأكبر إلى الخدمات الأفضل ، وحل العملاء بشكل أسرع ، والاتصال الأسرع - وعدت الثورة الصناعية الرابعة بحدوث انفراجة وهي تغيير الطريقة التي مارسنا بها الأعمال ، إلى الأبد.

اليوم: نحن قادرون على إجراء المدفوعات ، والوصول إلى خدمة العملاء ، وشراء وبيع المنتجات ، والنظر في البيانات الضخمة ، واتخاذ قرارات مستنيرة ، ولا يزال لدينا وقت للتواصل مع عملائنا بطريقة أنسانية ورعاية.

لقد غيرت منظمة العفو الدولية حقًا الطريقة التي نؤدي بها أعمالنا. ربما استغرق هذا بعض الوقت لفترة أطول مما توقعه بعض الخبراء ، ولكن تمامًا مثل معظم الثورات ، أثبت هذا الوضع أنه صعب وطرح مجموعة من المشكلات الخاصة به.

ماذا كان يعيقنا وأخذنا بعض الوقت للوصول إلى هنا؟

  1. DataWe لدينا الآن مجموعات كبيرة من البيانات التي تسمح لنا بالاطلاع على الأنماط المهمة التي نحتاج إليها فقط من أجل وضع تنبؤات وتنبؤات ذكية. نحن قادرون على التنبؤ بالنتائج التي نهتم بها. الحواسب لدينا أجهزة كمبيوتر سريعة بما يكفي ، ويمكنها أن تذهب من خلال مجموعات البيانات المختلفة وحتى تدرب تلك الخوارزميات القوية للتعلم العميق.

ما الذي يعنيه كل هذا بالنسبة إلى العمل؟ حسنًا ، ببساطة ، هذا يعني أن الذكاء الاصطناعي يمثل احتمالًا أكيدًا في الأعمال التجارية ، مع وجود القليل من العقبات أو عدم وجود حد أدنى لهامش الخطأ. لدينا التكنولوجيا والدراية والسرعة والوقت والموارد.

لقد غير الذكاء الاصطناعي وأثره على الأعمال قواعد العمل. يتعين علينا أن نجعل أنفسنا مستعدين ونعد أنفسنا لتأثير وإمكانات الذكاء الاصطناعي في العمل.


الاجابه 2:

تشير المصطلحات "chatbot" و "المساعد الظاهري الذكي" و "المساعد الظاهري" إلى حد كبير إلى نفس الشيء ، واجهة الكلام أو النص التي تستجيب للأوامر أو الطلبات.

ربما تمت صياغة مصطلح "المساعد الظاهري الذكي" للإشارة إلى chatbot التي قد يستخدمها الإنسان لمساعدته في وظيفته ، عن طريق أتمتة العمليات. على سبيل المثال ، عند وصف chatbot لخدمة العملاء الذي تم إنشاؤه لمساعدة وكلاء خدمة العملاء في العثور على المعلومات بشكل أسرع ، غالبًا ما يستخدم مصطلح "المساعد الظاهري الذكي" ، لأنه مساعد للموظف.

في سوق التوظيف ، يتم استخدام مصطلحات "تجنيد chatbots" أكثر من "مساعد افتراضي" ، عند الحديث عن chatbot للباحثين عن عمل.

عند الإشارة إلى chatbot كوسيلة لمساعدة المجندين على جدولة المقابلات مع المرشحين ، غالبًا ما يتم استخدام مصطلح "المساعد الظاهري" ، لأن "المساعد الظاهري" يمكن أن يساعد في أتمتة المهام المتكررة لجدولة المقابلات.


الاجابه 3:

في جوهرها ، فإن chatbot هو مجرد روبوت مضمن في الدردشة. إنه يشبه الرد الصوتي التفاعلي (IVR) البسيط.

من ناحية أخرى ، فإن chatbot الذكي هو روبوت ذكي. بمعنى آخر؛ يمكنه التعامل مع المحادثات حسب اللغة الطبيعية وإجراء الخصومات عبر السياق - إنه لا يجيب فقط على قائمة تم تكوينها مسبقًا. (ملاحظة: لا تحتاج بالضرورة للتعلم من خلال التجربة)

أخيرًا ، يشبه المساعد الظاهري Siri أو Alexa (أو حتى Jarvis!) - chatbot ذكي له وظيفة محددة تتمثل في مساعدك.

اتمني ان يكون مفيدا!